Fjernhjelp

Med fjernhjelp kan vi overta PC’en din og hjelpe deg umiddelbart. Dette er en sikker løsning hvor du gir oss tilgang ved hjelp av en kode som du får av oss. Denne koden er bare gyldig en gang. Klikk på knappen under for å starte, og følg så instruksjonene under.

1. Knappen over laster ned en fil til PC’en din. Velg «Kjør» eller «Run» når du får beskjed om det. Se nederst på linjen i nettleseren din.
   
   
2. Du skal nå oppgi Session ID som er et tall du får oppgitt når du snakker med oss.
   
   
3. Klikk på «Share all apps» og vi er i gang og kan se skjermen din.